21의 생각 이세영입니다

오늘 점심은 뭘 드셨습니까?

식당을 고르는 일부터

메뉴를 선택하는 일까지

쉽게 결정을 못해

난감하진 않으셨습니까?

최근 한 식당 메뉴판에는

'아무거나' 라는 메뉴가 등장했다고 합니다

이번 주 한겨레 21 표지 이야기는

<결정장애> 입니다

정은주 경제팀장과

이야기를 나누어 보겠습니다

Q. 결정장애라고 하니까

심각한 질환처럼 느껴지는데?

그 정도는 아니고,

신조어로 빨리 퍼지게 하려는 의도로

강한 표현이 쓰여진 것

Q. 왜 갑자기...

추세가 늘고 있음

사람들은 선택상황이 많은 것이

문제라는 점은 공감하지만

왜 선택지가 많은 것이 문제가 되는지는

공감을 하지 못함

근데 사실 선택지가 일정 수준 이상이 되면

만족도가 떨어지고 싫증을 내게 됨

미국에서 실험을 해봤음

선택지가 많은 쪽으로

사람들이 좀 더 많이 갔지만

막상 구매자 비율은

선택지가 적은 쪽이 압도적이었음

즉, 선택할 게 많은 것 만으로도

스트레스를 받는다는 것

Q. 왜 스트레스를 받는 거?

사람은 심리학적으로

이익보다 손실에 민감함

선택하지 않은 나머지는

손실로 인식하는 것임

그러므로

많은 선택지 -> 더 많은 손실

로 받아들이게 됨

선택 과정이 어려울 수록

기대도 커지기 마련이라

놓친 고기가 괜히 더 아까워 보이는 것과

같은 현상이 발생하는 것

Q. 그래도 심사숙고하면...

심사숙고는 좋은데

막상 결정해야 될 중요한 건 미루고,

안 중요한 걸 하면서 심리적인 보상을

받는 것이 문제

Q. 둘은 다른 건 줄 알았는데?

결정을 못하는 사람 vs

결정하고 나서 일을 못 끝내는 사람

이 중 결정을 못하는 사람한테

초점을 맞춰보면

보통 결정을 못하는 사람은

완벽주의자일 확률이 높음

즉 이런 공식이 성립되는 거임

'일 미루기 체크리스트'

특히 요즘엔 일 미루는 사람들이

폭발적으로 증가하고 있음

Q. 이게 그렇게 심각한가?

선택할 일이 많아진 요즘 사회 때문에

'선택의 고통'을 외치는

사람들이 많아진 것

Q. 그럼 어느 정도까지 돼야

결정장애라고 할 수 있나?

가장 우려되는 건

완벽주의자

결정할 때도 스트레스를 받고,

한 번만 실수해도

그걸 치명적인 상처로 느낌

Q. 어..어떻게 탈출해야?

1. 우선 탈출의 의지가 필요함

2. 주어진 선택지를

일부러 확 줄이는 것도 중요

예를 들어 카메라를 산다고 하면,

애써 최고의 사양을 따지지 말고

그 카메라로 할 일들이 무엇인지에만

초점을 맞춰서

선택지를 줄이는 것임

3. 일의 단위도 좀 작게작게 쪼개고

4. 그걸 성공하면

스스로한테 상을 줘야됨

즉, 작은 성공들을 해나가면서

두려움을 극복하게 되는 것

이를 통해 결정장애 & 완벽주의를

한꺼번에 이겨낼 수 있음